سوالات متداول
موضوع پرسش شما چیست؟
موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از طریق تیکت در حساب کاربری مطرح نمایید.
چگونه میتوانم پروفایل بسازم؟
در وب‌سایت روی گزینه "ورود ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل، ثبت‌نام خود را انجام دهید. (کد فعال‌سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد کردن کد فعال‌سازی، ثبت‌نام انجام میشود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات، کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت مجیک مال شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای جزئیات بیشتر روند لغو سفارش به پشتیبانی سایت مراجعه کنید.
هزینه ی ارسال در مجیک مال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.
